Customer support

Il nostro team dedicato è a disposizione per assistere il cliente in caso di domande o problemi. L’utente può confrontarsi direttamente con gli esperti di Cargoful attraverso il nostro help desk integrato, dotato di un sistema di ticketing che consente di monitorare l'andamento del servizio e di risolvere tempestivamente qualsiasi problema si presenti.

Il team di Cargoful è a disposizione dei nostri clienti, sia che si tratti di risolvere problemi tecnici e garantire che la piattaforma sia utilizzata al massimo delle sue potenzialità, sia che si tratti di esplorare in modo collaborativo soluzioni migliorate che si allineino ad un business sempre in evoluzione.

Offriamo soluzioni tecnologiche complete progettate per ottimizzare l'efficienza in tutte le fasi, dallo sviluppo al collaudo. Sfruttiamo le API Cargoful per garantire un'integrazione allineata ai i sistemi di gestione e le suite IT, consentendo ai nostri clienti di ottimizzare le loro operazioni.

Il nostro impegno per la crescita e le soluzioni su misura ci spinge a stabilire partnership collaborative con i nostri clienti durante tutto il loro percorso. Il nostro approccio formativo comprende sessioni in loco, incontri regolari durante le fasi critiche di implementazione e iniziative di formazione continua. Questo approccio ci permette di rimanere allineati con le esigenze in evoluzione dei nostri clienti e di dotarli degli strumenti necessari per trarre il massimo valore dai nostri prodotti

A Cargoful manteniamo una mentalità dinamica, crediamo nella co-creazione del futuro con i nostri preziosi partner e clienti. Il nostro impegno per l'innovazione si riflette nei nostri prodotti in continua evoluzione, offrendo soluzioni costantemente ottimizzate e disponibili su Cloud. Garantiamo che i nostri clienti siano costantemente aggiornati fornendo loro tutte le release del software, in modo che i loro sistemi siano sempre allineati e all'avanguardia.