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FDA Group e Cargoful: una partnership per ottimizzare e innovare la logistica secondaria distributiva

Il gruppo FDA si è affermato come leader nella produzione e distribuzione di prodotti da forno di alta qualità, operando in oltre 40 paesi e specializzandosi nei settori del food service, Ho.Re.Ca e Bakery sia dolce che salato, tramite molteplici brand verticali (Forno D’Asolo, Bindi, Progetto FornoItalia). 
In un panorama commerciale in costante mutamento, uno dei principali obiettivi dell'azienda è sempre stato quello di migliorare il servizio offerto ai clienti, adeguandosi in maniera continua alle esigenze specifiche per incrementare la soddisfazione del fruitore finale.

 

Con questo spirito, l'attenzione del Gruppo FdA si è focalizzata recentemente sulla logistica distributiva, un'area che presenta sfide significative, ora accentuate dalle sempre maggiori aspettative dei clienti e complicate da uno stress sistemico post-pandemico. Il Gruppo, guidato nella divisione Logistica distributiva da Giovanni Vozza, ha quindi intrapreso un percorso volto a ottimizzare la gestione dei trasporti al fine di migliorare ulteriormente l'esperienza del cliente, con particolare enfasi sulla soddisfazione delle richieste in termini di finestre e preferenze di consegna, e con una semplificazione delle attività interne per dipendenti e collaboratori volta al miglioramento delle performances degli stessi e di quelle aziendali.

A valle di un'accurata e profonda ricerca di mercato, è iniziato il percorso con Cargoful, start-up milanese specializzata nello sviluppo di un software di pianificazione verticale basato su intelligenza artificiale volto al mondo della distribuzione, retail Ho.Re.Ca e GDO. 

Una prima Proof-of-Concept, compiuta su un magazzino bandiera del Gruppo, ha risposto positivamente in termini di risultati attesi ed ha segnato l'inizio di una stretta collaborazione pluriennale tra le aziende, volta alla diffusione capillare della soluzione Cargoful nei principali mercati di rifermento. 

Il progetto sta rivoluzionando la pianificazione del trasporto del Gruppo sfruttando il software Cargoful. Infatti, una prima fase di analisi e raccolta precisa e capillare delle informazioni ha permesso di adattare il software al processo pianificativo dell’azienda, consentendo di generare quotidianamente rotte di distribuzione ottimizzate che, nel rispetto delle preferenze dei clienti e dei vincoli interni prefissati, permettono una gestione efficiente dei veicoli. Inoltre, l’espansione prevista verso una visibilità integrata sull’avanzamento della consegna permetterà una gestione proattiva di eventuali criticità che si presentano, in modo da avvertire preventivamente il cliente di eventuali ritardi, gestire una ri-pianificazione in tempo reale ed, in generale, avere sotto controllo tutto quello che sta accadendo - e sta per accadere - da un punto di vista operativo. Queste modifiche di processo portano anche ad una evoluzione nelle mansioni delle figure interne all’azienda, con un percorso di espansione delle responsabilità, creando ruoli che sono meno legati all'operatività quotidiana e maggiormente decisionali e legati al data-management.

Questo è solo l’inizio del percorso, in quanto una implementazione capillare della soluzione Cargoful permetterà di supportare il Gruppo anche nel tracciare i risultati in termini di impatto ambientale tramite un tracciamento dettagliato delle emissioni di CO2 e della loro riduzione, oltre che a continuare il percorso di efficentamento delle operations interne sfruttando il potere dei dati e degli insights generati.

"Insieme a Cargoful abbiamo intrapreso un percorso per migliorare il servizio, la gestione delle informazioni e la puntualità, attraverso un monitoraggio e una pianificazione accurati. La loro natura di start-up si è dimostrata un valore aggiunto, rispondendo positivamente alle nostre esigenze e confermando il ruolo cruciale della tecnologia al servizio dell'uomo." - Giovanni Vozza, Distribution Manager, FdA.

“Nel mondo sempre più dinamico e tecnologico di oggi, il successo di un progetto software non dipende solo dalla qualità del codice, ma anche e soprattutto dalla sinergia e dalla collaborazione  tra i membri del team. Lo scambio proficuo e la condivisione stessa delle informazioni tra Cargoful, Logistica e IT di di Forno d'Asolo ha permesso una facile integrazione dello strumento nel rispetto dei tempi previsti. -  Pierangelo Collet IT Manager, FdA.

“Supportare FDA Group in questo percorso è per noi motivo di grandissima soddisfazione. Fin dalle prime battute ci siamo trovati allineati con la filosofia del Gruppo dello sfruttare la nostra tecnologia al servizio delle persone e, grazie alla loro fiducia, siamo contenti di continuare a dimostrare questi risultati sul campo” -  Filippo Tamburini, Co-Fouder & CEO, Cargoful.

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